Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento
La empresa denominada legalmente como OhanaShine, Email: ohanashineoficial@gmail.com

2. Datos que recogemos
Datos identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono), dirección de envío y facturación, información de tus pedidos, y datos de navegación a través de cookies. Los datos de pago son gestionados directamente por Shopify Payments y PayPal; Ohana Shine no almacena los datos de tu tarjeta.

3. Finalidades y base legal
Gestionar tus pedidos, envíos, devoluciones y atención al cliente (ejecución del contrato). Enviarte comunicaciones comerciales y novedades por email, solo si te has suscrito (consentimiento). Enviarte recordatorios si dejas un carrito sin completar (interés legítimo; puedes oponerte en cualquier momento). Medir y mejorar nuestras campañas publicitarias mediante el píxel de TikTok, solo si aceptas las cookies correspondientes (consentimiento). Cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables (obligación legal).

4. Destinatarios
Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para prestar el servicio: Shopify (plataforma de la tienda), Shopify Payments y PayPal (pagos), la empresa de transporte (entregas), [herramienta de email marketing] (comunicaciones) y TikTok (publicidad). Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, siempre con las garantías previstas en el RGPD.

5. Conservación
Conservamos los datos de los pedidos durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil. Los datos de marketing, hasta que retires tu consentimiento.

6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a ohanashineoficial@gmail.com. Puedes darte de baja de los emails comerciales en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada envío. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores
Los menores de 14 años no pueden facilitarnos datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores.

8. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros. Puedes configurarlas o rechazarlas en cualquier momento desde el banner de cookies.